商売をしていると、
集客だ!マーケティングだ!って
躍起になる時ってありませんか?
焦りがある時などは、
どうしてもテクニックだけに走りがちなんですよね。
テクニックを学ぶと、
思いやりや志が置いてけぼり
になることがあるなーと感じます。
テクニックを使う時には、
どんな意識や心持ちでいるのか、
これは本当に重要だと考えます。
おそらく、
ただただテクニックだけで
集客することもできるでしょうけれど、
意識や心持ちが変わるだけで
集客に躍起にならずとも
集客できてしまうことだってあるはずです。
今って、SNSが普及していて、
口コミされやすいし紹介されやすい時代です。
本当に喜ばれる商品やサービスが
広まりやすい時代でもあります。
一過性の流行りやブームに
流されやすい時代でもあると思いますが。
こんな時代だからこそ、
集客やマーケティングに躍起になる前に、
本当に喜んでもらえる商品やサービスを
提供することだけに情熱を注ぐことも
ありだと思うんです。
紹介だけで商売が成り立っている
と言う会社もあるくらいですから。
でもでも、やっぱり何もしなければ
知ってもらえない!ってこともあります。
自分たちのことや、
自分たちの提供している
商品やサービスを知ってもらう、
魅力を伝えることはやっぱり大切です。
『なんとか集客しよう!』
という気持ちでいるよりは、
『自分たちのことを知ってもらおう!』
という気持ちでいる方が、
伝え方や言葉のチョイスも変わるので、
集客につながるのでは?と思います。
相手を無視して数字だけを求めても、
それは伝わってしまうものです。
焦りがある時こそ、
相手に喜んでもらう気持ちを
忘れないようにしたいものです。